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江苏津铭创艺家居有限公司

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江苏省盐城市津铭创艺家居有限公司是一家集销售不锈钢板、冷热轧板等钢材及利用精密钣金切割技术对五金装饰工艺品等进行生




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南宁市兴宁区政务服务“好差评”系统上线运行-广西新
发布时间:2022-02-10     

“我今天上午在这一次性办结了所有手续,2020中国边疆经济开放发展论坛在广西大学举办-广西新,真是太好了。”黎先生在兴宁区政务服务中心办理完业务后,高兴地在“好差评”评价器上按下了“非常满意”键。

“好差评”不只是晒一下

广西新闻网南宁11月13日讯(通讯员 谢宜 易可欣)近日,南宁市兴宁区政务服务中心“好差评”系统正式上线运行,政务服务大厅共有35台移动平板评价器投入使用,能够实现“好差评”线上线下全面融合,方便群众实时评价。

下一步,兴宁区将加快“好差评”系统的推广运用,将“好差评”系统覆盖至各政务服务分中心、镇、街道便民服务中心。通过完善“好差评”评价体系,全面、及时、准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求,自发地成立了一个采茶团采茶戏直接产生在茶,接受社会监督,增强服务意识,持续改进和提升政务服务水平,进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,建设人民满意的服务型政府。    

“好差评”线下评价数据实时接入自治区数字政务一体化平台。评价数据与上级平台共享,在操作上更为便捷地实现了“一事一评”,真正做到线下实名精准评价。评价器设置了“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5个选项,后两个选项为“差评”。针对差评,相关责任部门必须在规定期限内完成核实整改,做到件件有着落、事事有回音。同时,建立差评整改回访机制,确保差评事项的回访率、整改率、回复率均达100%。

服务好与差 群众来评价

市民办理完业务后,在“好差评”评价器上按下了“非常满意”键。兴宁区政务办供图

据了解,群众在现场既可以对办事内容、办事流程点赞表扬,也可以对服务质量、服务效能“挑刺”。此外,评价器还设置了“一事一码”和“壮掌桂”小程序。群众通过小程序可以轻松获取政务服务中心29个部门所有事项的办事指南,或者直接进入网上办事窗口办事。“好差评”系统不仅提高了窗口服务质量和工作效率,也提升了办事群众的满意度和获得感。